Tingimused
Tere tulemast Riddle'i. Meie veebilehte kasutades nõustute nende tingimustega. Palun lugege neid hoolikalt läbi.
Viimati uuendatud: 13.03.2026
Need Tingimused ("Tingimused") reguleerivad Riddle veebilehe kasutamist ja kõiki Riddle OÜ ("meie", "me", "meid") pakutavaid teenuseid ja tooteid.
Meie veebilehte kasutades, teenuseid ostes või digitaalseid tooteid kasutades nõustute nende Tingimustega. Kui te ei nõustu, palun ärge kasutage meie Teenuseid.
1. Teenused
Riddle OÜ pakub digitaalseid teenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- Shopify poe loomine ja optimeerimine
- Veebilehtede kujundus ja arendus
- Kohandatud komponendid ja integratsioonid
- Äriautomaatika lahendused
- Tehniline nõustamine ja konsultatsiooniteenused
- Tellimuspõhised tehnilised või hooldusteenused
Kõik teenused pakutakse kokkulepitud ulatuse, ajakava ja hinnakujunduse järgi.
2. Pakkumised, tellimused ja kokkulepped
Kõik pakkumised on mittekohustuslikud, kuni need on kirjalikult kinnitatud.
Projekt algab alles pärast seda, kui ulatus ja hinnakujundus on kokku lepitud.
Kõik tööd väljaspool kokkulepitud ulatust võivad nõuda täiendavaid tasusid.
Tellimused uuenevad automaatselt, kui neid ei tühistata vastavalt kokkulepitud tingimustele.
3. Maksed
Hinnad on loetletud koos kohaldatavate maksudega, kui pole teisiti öeldud.
Maksetingimused määratakse projekti või tellimuse kohta.
Hilinenud või puuduvad maksed võivad põhjustada töö peatamise või juurdepääsu peatamise.
Meil on õigus kinni pidada lõplikke tarnetähti, kuni kõik tasumata maksed on tehtud.
Pärast projekti lõpetamist ja täieliku makse laekumist arveldatakse kliendi poolt taotletud täiendavad tööd 50 EUR tunnis. See ei kehti tööde kohta, mida Riddle peab vajalikuks - sealhulgas veaparandused, jõudluse optimeerimine või esialgse arenduse käigus jäetud punktide käsitlemine. Sellistel juhtudel lisatasu ei võeta.
Kõik sellised järgnevad tööd nõuavad ulatuse ja hinna eelnevat kokkulepet.
4. Tagasimaksed ja projekti tühistamine
Projektipõhised teenused
Tagasimakse võib väljastada, kui:
- Lõpptulemus ei vasta kokkulepitud projekti standarditele
- Projekti ei saa tehnilistel või praktilistel põhjustel lõpule viia
- Projekt tühistatakse vastastikuse kokkuleppe alusel
Tagasimakse korral:
- Kõik õigused projekti suhtes jäävad Riddle OÜ-le
- Klient ei tohi kasutada, avaldada ega levitada ühtegi projekti materjale
- Riddle OÜ võib töö kustutada või säilitada oma äranägemise järgi, kui pole teisiti kokku lepitud.
Lõpetatud ja kinnitatud tööd on üldiselt tagasimaksete suhtes mitte tagastatavad.
Tellimusteenused
Tellimustasud arveldatakse perioodiliselt vastavalt kokkuleppele
Tellimuste tagasimaksed käsitletakse juhtumipõhiselt
Tühistamine peatab tulevased arved, kuid ei tagasta lõpetatud arveperioode, kui pole teisiti kokku lepitud
5. Kliendi kohustused
Kliendid nõustuvad:
- Esitama täpset ja täielikku teavet, mis on vajalik tarnimiseks
- Tagama omandiõiguse või õigused kõikidele esitatud materjalidele
- Esitama õigeaegset tagasisidet ja kinnitusi
Puuduvate sisendite põhjustatud viivitused võivad mõjutada ajakavasid ja tarnimist.
6. Intellektuaalomand
Kliendi töö
Pärast täielikku makset saavad kliendid õigused lõplikele kokkulepitud tarnetähtidele
Mustrid, kontseptsioonid ja kasutamata materjalid jäävad Riddle OÜ omandiks
Riddle OÜ võib näidata lõpetatud töid portfellides, kui pole teisiti kokku lepitud
Tagastatud või tühistatud projektid
Kõik õigused jäävad Riddle OÜ-le
Klient ei tohi kasutada ühtegi materjali
7. Digitaalsed tooted (tulevane pakkumine)
Riddle OÜ võib pakkuda digitaalseid tooteid, nagu mallid, komponendid või allalaaditavad materjalid.
Digitaalsed tooted on litsentseeritud, mitte müüdud
Ümberjagamine, edasimüük või muutmine ilma loata on keelatud
Digitaalsete toodete tagasimaksed ei ole üldiselt saadaval pärast juurdepääsu, välja arvatud juhul, kui seda nõuab seadus
8. Majutus ja kolmandate osapoolte teenused
Kui kasutatakse kolmandate osapoolte teenuseid (majutus, analüütika, API-d, platvormid):
- Me ei vastuta kolmandate osapoolte põhjustatud katkestuste või muudatuste eest
- Võivad kohalduda pidevad kolmandate osapoolte kulud
9. Vastutuse piirang
Maksimaalses seadusega lubatud ulatuses:
- Riddle OÜ ei vastuta kaudsete või tagajärgsete kahjude eest
- Äritulemuste, tulu või jõudluse kohta ei tehta garantiid
- Kogu vastutus ei tohi ületada asjakohase teenuse eest makstud summat
10. Konfidentsiaalsus
Mõlemad pooled nõustuvad hoidma konfidentsiaalsena kõik koostöö käigus vahetatud avalikud äri- või tehnilised teave, välja arvatud juhul, kui avaldamine on seadusega nõutud.
11. Lõpetamine
Mõlemad pooled võivad teenuseid lõpetada:
- Olulise rikkumise korral
- Kirjaliku teavitamisega, võttes arvesse lõpetatud töö eest makset
Lõpetamine ei mõjuta juba tekkinud kohustusi.
12. Kohaldatav õigus
Neid Tingimusi reguleerib Eesti Vabariigi seadused, võtmata arvesse õiguse konflikti põhimõtteid.
13. Tingimuste muudatused
Võime neid Tingimusi igal ajal uuendada.
Muudatused jõustuvad nende avaldamisel sellel veebilehel.